Pagar mi cuenta
Nuevo sistema de facturación Efectivo a partir del 24 de septiembre de 2024
Dependiendo de tu lugar de atención, puede que notes que tu extracto tiene un nuevo aspecto junto con nuevas opciones de pago.
Compara tu extracto con las imágenes siguientes para encontrar la forma de pago correcta.
Nuevas declaraciones
Si tu factura o extracto se parece a la imagen de abajo, haz clic en el botón “Pagar esta factura”. Puedes recibir alertas por correo electrónico cuando tus extractos estén listos para ser revisados. Utiliza nuestro portal de pago digital seguro para acceder a todos los extractos y pagar las facturas en un único y cómodo lugar.
Otras declaraciones
Si tu factura o extracto se parece a la imagen de abajo, busca el número “Dept LA” impreso en tu factura y selecciona el botón correspondiente para pagar online.
Contáctenos
Si tienes preguntas sobre tu factura, llama al Centro de Recursos Financieros Familiares de CHOC.
Preguntas frecuentes sobre facturación
¿Cuándo vence mi factura?
Debes pagar cuando recibas la factura.
Si no puedes pagar el importe total, podemos ayudarte a concertar un plan de pago u ofrecerte nuestro programa de asistencia financiera.
¿Qué cubre mi seguro?
Haremos todo lo posible para confirmar tu cobertura con tu proveedor de seguros.
Dirige cualquier pregunta sobre tu cobertura a tu proveedor de seguros.
¿Qué pasa si no estoy de acuerdo con los cargos de mi factura?
Llama al 714-509-8600 e infórmanos.
Investigaremos a fondo todos los cargos para asegurarnos de que se han facturado correctamente.
¿Por qué es tan alta mi factura?
Hacemos todo lo posible por mantener nuestros costes lo más bajos posible, teniendo en cuenta al mismo tiempo el mayor coste que supone prestar una atención altamente especializada a los niños.
CHOC es un sistema sanitario pediátrico integral con un nivel superior de servicios pediátricos que no está disponible en la mayoría de los centros.
Nuestros médicos y personal tienen formación adicional y nuestros equipos y tecnología están adaptados a la pediatría.
¿Por qué me cobran una cuota de instalación?
Es habitual que los sistemas sanitarios cobren una cuota de instalación en los consultorios hospitalarios.
Algunas de las consultas externas de CHOC se consideran hospitalarias porque están situadas en el campus principal de nuestro hospital y utilizan servicios hospitalarios.
La cobertura de esta tasa varía según el seguro.
También es posible que veas esta cuota en tu factura si no has alcanzado la franquicia anual.
Si tienes preguntas sobre esta cuota, llámanos al 714-509-8600 o ponte en contacto con tu compañía de seguros para obtener más información sobre tu cobertura.
¿Qué puedo utilizar para pagar mi factura?
Aceptamos pagos en efectivo, con cheque, VISA, MasterCard y American Express.
Nota: Además de la factura del hospital, es posible que recibas facturas separadas del médico, radiólogo, anestesista, patólogo y otros especialistas que atendieron a tu hijo. Para consultas sobre estos cargos o para verificar si un médico tiene contrato con tu plan de salud, llama directamente al médico.